Коротко о плагине

Плавающая кнопка и виджет WhatsApp для WordPress и WooCommerce: несколько операторов, шорткод, кнопка «Заказать в WhatsApp». Для сайтов с аудиторией в этом мессенджере.

WP Chat App — плагин WordPress из раздела «Telegram и мессенджеры». Его используют более 100 тыс. сайтов.

Актуальная версия — 3.8.2, обновление вышло 23 августа 2026 г.

Минимальные требования: WordPress 3.0 или новее; разработчик проверил работу на WordPress 7.1.4.

Средняя оценка пользователей на WordPress.org — 4,9 из 5 по 222 отзывам.

Плюсы

Несколько аккаунтов-операторов в одном окне виджета
Кнопка «Заказать в WhatsApp» для карточек товаров WooCommerce
Шорткод для кнопки в записях и страницах, готовые тексты с динамическими подстановками
Встроенный флажок согласия для соблюдения требований о персональных данных
Работает с плагинами кэширования

Минусы

Часы работы, аватар, отслеживание событий (GA, GTM, Facebook Pixel) и часть позиций кнопки только в PRO
Собственно переписка идёт в WhatsApp, а не в админке сайта
WhatsApp принадлежит Meta, а в России его использование ограничено

Что умеет

WP Chat App добавляет на сайт способ написать в WhatsApp одним нажатием. Посетитель кликает по кнопке и попадает в чат с выбранным оператором с уже заполненным сообщением. Это не чат внутри сайта: диалог ведётся в самом мессенджере.

Возможности бесплатной версии:

Плавающий виджет в углу экрана на выбранных страницах или на всех сразу: имя и должность оператора, цвет, приветствие, предзаполненное сообщение с динамическими шорткодами.
Несколько операторов в одном виджете.
Кнопка в WooCommerce «Заказать в WhatsApp» на странице товара после кнопки «В корзину», можно назначить конкретного оператора на товар.
Шорткод для кнопки внутри записи или страницы.
Флажок согласия с условиями перед отправкой сообщения.

В PRO добавляются режим часов работы, аватары, дополнительные позиции кнопки, а также события для Google Analytics, Tag Manager и Facebook Pixel.

Установка и настройка

Установите плагин и активируйте. В главном меню появится раздел WhatsApp: добавьте там операторов (номер, имя, должность). Затем откройте «Floating Widget», выберите, какие профили показывать, оформите внешний вид и страницы показа. Для магазина включите кнопку в настройках WooCommerce.

Номер указывайте в международном формате. Проверьте ссылку с телефона: должен открываться чат с нужным номером и текстом.

Подводные камни

Доступность WhatsApp. В России мессенджер ограничивается, поэтому оцените, пользуется ли им ваша аудитория. Если нет, подключайте Telegram или другой канал.

Персональные данные. Номер телефона посетителя попадёт к вам и в Meta. Включите флажок согласия и укажите это в политике конфиденциальности (152-ФЗ).

Мобильные устройства и десктоп. Ссылка открывает приложение или веб-версию, и путь у них отличается: проверьте на обоих.

Конфликт кнопок. Не ставьте несколько чат-виджетов одновременно: они перекрывают друг друга в углу экрана.

Кому подойдёт

Небольшим сайтам и магазинам, где клиенты привыкли писать в WhatsApp. Для более гибких вариантов посмотрите Joinchat, Click to Chat или Chaty с несколькими мессенджерами сразу.

Перед установкой

Сделайте резервную копию файлов и базы — откатиться после неудачной установки без неё сложно.

Проверьте плагин на тестовой копии сайта, если на сайте уже много расширений.

Не ставьте два плагина с одной задачей: два SEO-плагина или два кэша конфликтуют.

После установки проверьте скорость главной и ключевых страниц в PageSpeed Insights.

WP Chat App