Что умеет
Buttonizer добавляет на сайт плавающие кнопки и меню для быстрой связи. Для каждой кнопки можно выбрать действие: телефонный звонок, письмо, SMS, Telegram, Viber, VK, WhatsApp, Messenger, Instagram, Teams, карты, переход на произвольный адрес или на страницу сайта.
Кроме кнопок плагин интегрирован с сервисом Formilla и предлагает:
- виджет живого чата на сайте с оформлением под бренд и локализацией текстов;
- мобильные и десктопные приложения для ответа посетителям;
- ИИ-чатботов для автоматизации поддержки;
- библиотеку всплывающих окон и мониторинг посетителей в реальном времени.
Установка и настройка
Установите плагин, создайте учётную запись (она нужна для облачных возможностей), затем добавьте кнопку и выберите её действие. Настройте цвет, положение, подписи и условия показа. Если нужен живой чат, подключите его через интеграцию и установите приложение оператора. Проверьте кнопки на телефоне и в разных браузерах.
Подводные камни
- Внешний сервис. Чат, бот и мониторинг посетителей работают на сервере разработчика. Переписки и данные посетителей хранятся там. Для российских сайтов это значит передачу персональных данных за рубеж: нужна запись в политике конфиденциальности и согласие по 152-ФЗ.
- Доступность. Некоторые виджеты и мессенджеры недоступны или ограничены в России, поэтому выбирайте каналы, которыми действительно пользуются ваши клиенты: Telegram, Viber, VK, телефон.
- Скорость. Внешние скрипты чата добавляют нагрузку на страницу. Проверьте скорость после установки и отключите всё лишнее.
- Конфликты. Не включайте одновременно несколько плавающих виджетов: они перекрывают друг друга, особенно на мобильных.
- Кнопки могут закрывать важные элементы страницы, например кнопку «Купить» и баннер cookie.
Кому подойдёт
Сайтам услуг и магазинам, которым нужно быстро добавить связь в мессенджерах и по телефону. Если нужны только простые кнопки мессенджеров без облачных сервисов, посмотрите Joinchat, Click to Chat или Chaty.
