Что умеет
SiteLeads выводит на сайте плавающую кнопку с набором способов связи. По клику посетитель выбирает привычный канал: WhatsApp, телефон, почта, Messenger, Telegram, Instagram, SMS, TikTok, Snapchat, Discord, X, WeChat или Google Карты. В бесплатном тарифе доступны все стандартные каналы, настройка значка, простое приветствие и базовые условия показа.
Отдельная часть — ИИ-чатбот. Он читает страницы вашего сайта, отвечает на типичные вопросы, интересуется потребностью посетителя и собирает контактные данные. Заявки попадают в панель на сайте SiteLeads. В бесплатной версии объём знаний ограничен: бот строится на ограниченном числе страниц сайта и небольшом числе загруженных файлов (PDF и DOCX).
Установка и настройка
Установите и активируйте плагин, затем в меню SiteLeads добавьте нужные каналы, укажите номер, ник или адрес для каждого и настройте внешний вид. Контактный виджет работает сразу. Для чатбота и панели заявок нужен бесплатный аккаунт SiteLeads: регистрация идёт из интерфейса плагина.
После настройки проверьте виджет на телефоне, где ссылки на мессенджеры открывают приложения, и на компьютере, где они откроются в браузере.
Подводные камни
Чатбот и заявки работают через внешний сервис, поэтому имена и email посетителей передаются третьей стороне. Для российских сайтов это значит, что нужно получить согласие на обработку персональных данных и указать сервис в политике конфиденциальности по 152-ФЗ.
Ответы бота строятся на вашем содержимом: если на сайте нет актуальных цен, условий и контактов, он будет отвечать расплывчато. Просмотрите тестовые диалоги до запуска, чтобы убедиться, что бот не обещает лишнего.
Список каналов ориентирован на международную аудиторию, поэтому для российской аудитории оставляйте только те каналы, которыми вы действительно отвечаете. Не включайте их все: пустой виджет с десятком иконок отпугивает.
Кому подойдёт
Небольшим сайтам услуг, которым нужен быстрый способ собирать обращения и бесплатный бот без своего ИИ-ключа. Если ИИ не нужен, а нужна просто кнопка, посмотрите Joinchat, Click to Chat или Chaty.
